I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.elizabethcollection.eu.

2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Firma Handlowo Produkcyjna Dariusz Roszak z siedzibą pod adresem:
   ul. Poligonowa 6, 61-680 Poznań,
   NIP: 9720479722,
   REGON: 630354871.

3. Kontakt z administratorem danych osobowych jest możliwy poprzez:
   – Adres e-mail: sklep@elizabethcollection.eu
   – Telefon: +48 725 834 313

4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

II. ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH

1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w celu:
   – Realizacji umów sprzedaży i dostawy zamówionych produktów.
   – Obsługi reklamacji i zwrotów.
   – Obsługi konta Klienta i ułatwienia korzystania ze Sklepu.
   – Wysyłki newslettera (za zgodą Klienta).
   – Realizacji obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji umowy.

3. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
   – Imię i nazwisko.
   – Adres e-mail.
   – Numer telefonu.
   – Adres dostawy.
   – Dane dotyczące płatności.

III. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są na podstawie:
   – Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy sprzedaży.
   – Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. podatkowego).
   – Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – uzasadniony interes administratora (np. obsługa reklamacji).
   – Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda Klienta na cele marketingowe.

IV. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane osobowe Klientów przechowywane są:
   – Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi gwarancyjnej.
   – Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (minimum 5 lat).
   – Do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

V. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator może udostępniać dane osobowe Klientów:
   – Firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia zamówień.
   – Operatorom płatności w celu realizacji płatności.
   – Biuru rachunkowemu w zakresie obowiązków podatkowych.
   – Organom państwowym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

VI. PRAWA KLIENTA

1. Klient ma prawo do:
   – Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
   – Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
   – Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
   – Ograniczenia przetwarzania danych.
   – Przenoszenia danych do innego administratora.
   – Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
   – Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda).
   – Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

VII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.

2. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione.

3. Administrator regularnie przegląda procedury bezpieczeństwa i dostosowuje je do aktualnych standardów.

VIII. PLIKI COOKIES

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
   – Ułatwienia nawigacji i poprawy jakości usług.
   – Analizy ruchu na stronie.
   – Obsługi koszyka zakupowego.
   – Personalizacji treści marketingowych.

2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

3. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce Cookies.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa.

2. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

3. W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności Klient może skontaktować się z Administratorem.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.