I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.elizabethcollection.eu prowadzony jest przez Firma Handlowo Produkcyjna Dariusz Roszak, z siedzibą pod adresem:
   ul. Poligonowa 6, 61-680 Poznań,
   NIP: 9720479722,
   REGON: 630354871.

2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
   – Adres e-mail: sklep@elizabethcollection.eu
   – Telefon: +48 725 834 313

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

4. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów sklepu i stanowi integralną część umowy sprzedaży.

---

II. DEFINICJE

1. Sprzedawca – Firma Handlowo Produkcyjna Dariusz Roszak.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

6. Konto Klienta – indywidualne konto w Sklepie, umożliwiające składanie zamówień.

7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

---

III. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.

2. Zamówienia można składać poprzez:
   – Formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu.
   – Kontakt telefoniczny lub mailowy.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych Klienta.

4. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wiadomość e-mail.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

---

IV. PŁATNOŚCI

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   – Przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy.
   – Płatność elektroniczna.
   – Płatność za pobraniem.

3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, płatność powinna być dokonana w ciągu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

---

V. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

3. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń przewoźnikowi.

---

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJE

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.

2. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien poinformować Sklep drogą mailową lub pisemnie.

3. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.

4. Koszty zwrotu ponosi Konsument.

5. W przypadku reklamacji Klient powinien zgłosić wadę Towaru na adres e-mail: sklep@elizabethcollection.eu.

6. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

---

VII. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych.

---

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które nie wpływają na zamówienia złożone przed datą zmiany.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.